[NotSpecified]

Так в чем проблема? Движок в utf-8. Не работает судя по всему ваш шаблон или неверно настроен хостинг. На форуме даже написано как и чем конвертировать файлы шаблона чтобы была совместимость.

Опять же выходит что проблема не на стороне разработчика, а на стороне клиента который не может разобраться.