после проведения подобных манипуляций клиента.Но я всё правильно сделала
Может быть это связано с тем,что во время распаковки zip файла вылезала ошибка -> Архив повреждён или имеет не известный формат.После этого я скачали 7 zip,но всё равно не помогло.После чего я открыла WinRaR и исправила "повреждённый файл",если это так можно назвать.Он мне дал новый zip файл,который не все файлы успешно распаковал.Точнее вот в чём соль ->
