Претензия к веб-студии Unsimple

[digitalnoire]

ая-я-яй.
Всю репу студии загадили :<
а ведь я их считал самой норм, после Ершова и Пирогова...

[unsimple]

Приветствую всех форумчан zone-game!

Меня зовут Николай Колисниченко (aka TEHb), я являюсь руководителем и дизайнером студии «Непростой дизайн»

Не мог пройти мимо тем и сообщений созданных на данном форуме, касаемо неадекватности нашей работы. Хотел бы внести свой ответ на все обвинения и внести ясность в спорные ситуации.

1. Ситуация по Moon-Land'у
Уважаемый Станислав Смирнов (aka Bang). Вы очень красиво расписали всё в своей теме, но к сожалению, 90% описанного Вами является лукавством и намеренным враньём.
Конкретнее:
Станислав забывает упомянуть, что предоплата была внесена после того как дизайн промо и форума были сделаны и утверждены им и его партнером Tvister'ом, после чего была переведена часть денег (т.к. на кошельке Bang'а не было полной суммы), и сразу же отправлены исходники работы. Так же через пару дней я уведомил, что уезжаю на 2 недели (а не на 1,5 месяца, как пишет Bang), и что если будет что-то важное, что бы связь держали посредством мейла. Пока я был в отъезде, Bang писал на мейл о том, что они потеряли ссылки на исходники, с просьбой скинуть их повторно, но поскольку я был в отъезде, физической возможности повторно скинуть исходники у меня не было, о чем они были уведомлены. По приезду оказалось, что промо их уже не устраивает и на форуме что-то не так (хотя до этого всё было утверждено), и поднялся весь этот шум-гам на форуме. Чтобы сгладить ситуацию, я как добропорядочный исполнитель предложил переделать промо абсолютно бесплатно, а так же внести коррективы по форуму. Почему-то Станислав, Вы не удосужились упомянуть о данном факте. С Вашей стороны всё это выглядело, как обыкновенное нежелание переплачивать за дополнительные переделки. Так же, Станислав, Вы забываете упомянуть, в каком размере скидка Вам была предоставлена в целом за весь этот проект. А Вы пишите только плохое, это не красиво и не серьезно с Вашей стороны.

2. Ситуация с Deazer'ом
Полазив на форуме, нашёл очень много негатива от пользователя Deazer. Данный человек, пишет страшные вещи, про затяги в несколько недель, про звонки с угрозами в нашу сторону, про плохой дизайн первой версии и тд.
Я хочу ему напомнить, что Ваш проект делался в указанные сроки, что Вы мне действительно звонили для того, чтобы уточнить, как продвигаются работы, и по телефону общались крайне вежливо. Выходит, что в интернете Вы ломаете руки-ноги, а на деле это очень далеко от правды. При надобности я могу скинуть переписку ICQ, по которой видно что и когда сдавалось и принималось. Если же Вы забыли - дизайн Вы приняли почти сразу же, мы внесли только 2 правки. Вы были очень довольны работой и даже отписали положительный отзыв на WMID (отзыв в архиве, но есть скриншот: http://pics.livejournal.com/unsimple_teh...03sxat.jpg . Всё это очень сильно разнится с тем, что Вы пишите про нас на форуме. Чем вызвано это необоснованное поведение мне искренне непонятно.

3. Ситуация с перепродажей Jails'а Bang'у
Прошлой осенью ко мне обратился человек (Bang), который искал готовый дизайн за доступную цену. Ему были предложены варианты. Но он влюбился в непродававшийся дизайн Jails. И слёзно просил его продать. Я объяснил, что дизайн является собственностью клиента, который его заказывал, даже несмотря на то, что проект на тот момент не существовал уже более года. На что Bang попросил узнать возможность его продажи. Я отписал изначальному клиенту по всем методам связи, которые у меня с ним были (ICQ, e-mail), но не получил обратного ответа, о чём сообщил Bang'у. Тот в свою очередь заявил, что в случае чего уберет дизайн и вся ответственность на нём. Да, моя ошибка, что я поддался его уговорам, и передал дизайн. После некоторого времени работы их проекта, со мной связался изначальный клиент и попросил убрать дизайн с сайта MoonLand, в ответ я ему сказал, что уже ведется разработка нового дизайна, и в скором времени дизайн будет убран. На этом ситуация исчерпывается. Опять таки, уважаемый Bang, зачем тут обливать грязью и врать, ибо ведь неизвестно какова была бы судьба Вашего проекта без этого дизайна.

4. Аккаунт на free-lance.ru
А конкретнее этот: http://www.free-lance.ru/users/unsimple/ Это аккаунт нашего бывшего менеджера Анны, которая не работает у нас уже более полугода, как раз из-за этих двух претензий, что видно из статистики последнего посещения free-lance.ru (более 7 месяцев).
В любом случае обе данные претензии были урегулированы.

Теперь для тех, кто любит давать ссылки на freelance-ресурсы, вот ссылки лично на мои аккаунты:
http://www.weblancer.net/users/TEHb/reviews/
http://freelance.ru/reviews/TEHb/

5. Ситуация с несколькими клиентами, с затягом сроков.
Да, бывают ситуации, когда при разработке мы выходим за оговоренные сроки, это я не буду опровергать. Я не буду писать, что это бывает практически у каждого дизайнера, фрилансера, студии (взять того же Лебедева: http://www.artlebedev.ru/studio/documents/shtokman/). Этому может быть много причин, как форс-мажорных, так и нет. Прежде всего хочу напомнить, что дизайн — это творческий процесс, и это немаловажно.
А так же хочу уведомить всех, что даже если происходит такая неприятная ситуация, как затяг сроков, то АБСОЛЮТНО ВСЕГДА клиент предупреждается и ему предлагается компенсация (денежная или в виде дополнительных бесплатных работ)

6. Что касается остальных слухов — не забывайте, о большой конкуренции и большом количестве недоброжелателей, откуда и берётся не правдивая информация.

Это всё, что я хотел бы написать и рассказать. Если у Вас есть конкретные вопросы или предложения - добро пожаловать, с удовольствием отвечу на них.

Спасибо, что уделили внимание!

П.С. Я уже предвижу реакцию Bang и Deazer, оправдывающие свои не правдивые слова, но к этому я готов предоставить все необходимые факты, подтверждающие мою правоту, если конечно, понадобится.

[NotSpecified]

Склонен доверять все же Николаю ибо человек грамотный, вежливый и всегда борется за качество работы до последнего.

[Bang]

1. Ситуация по Moon-Land'у
Уважаемый Станислав Смирнов (aka Bang). Вы очень красиво расписали всё в своей теме, но к сожалению, 90% описанного Вами является лукавством и намеренным враньём.
Конкретнее:
Станислав забывает упомянуть, что предоплата была внесена после того как дизайн промо и форума были сделаны и утверждены им и его партнером Tvister'ом, после чего была переведена часть денег (т.к. на кошельке Bang'а не было полной суммы), и сразу же отправлены исходники работы. Так же через пару дней я уведомил, что уезжаю на 2 недели (а не на 1,5 месяца, как пишет Bang), и что если будет что-то важное, что бы связь держали посредством мейла. Пока я был в отъезде, Bang писал на мейл о том, что они потеряли ссылки на исходники, с просьбой скинуть их повторно, но поскольку я был в отъезде, физической возможности повторно скинуть исходники у меня не было, о чем они были уведомлены. По приезду оказалось, что промо их уже не устраивает и на форуме что-то не так (хотя до этого всё было утверждено), и поднялся весь этот шум-гам на форуме. Чтобы сгладить ситуацию, я как добропорядочный исполнитель предложил переделать промо абсолютно бесплатно, а так же внести коррективы по форуму. Почему-то Станислав, Вы не удосужились упомянуть о данном факте. С Вашей стороны всё это выглядело, как обыкновенное нежелание переплачивать за дополнительные переделки. Так же, Станислав, Вы забываете упомянуть, в каком размере скидка Вам была предоставлена в целом за весь этот проект. А Вы пишите только плохое, это не красиво и не серьезно с Вашей стороны.

Лукавством? Намеренным враньем? Мне посчитать сколько ты делал дизайн по времени? Показать тебе счета, сколько мы платили за простой серверного оборудования, так как не могли запуститься без САЙТА!

Коль, не надо делать из себя "овечку", ты задержал дизайны на полтора месяца, подставил нас на деньги хотя при этом ОБЕЩАЛ я повторю ОБЕЩАЛ, что ВСЁ будет в срок и сейчас хочешь сделать меня не правым и виноватым? А что случилось Коль? Заказов больше нету? Здесь твоя исповедь и отмазы не катят, ты подставил всю нашу команду и не только нашу команду! И меня поддержат многие.

Если не умеешь успевать все делать в сроки, не нужно тогда брать 100500 заказов и пропадать на месяца! А потом врать "Шаблонной" отмазкой, что попал в больницу.

Может мне еще напомнить про дизайн Всемирной Федерации Кодзюцу?

Никому не советую иметь дело с этим человеком. Который берет заказ, пропадает на 2 месяца, игнорит все свои телефоны, почты, аськи и появляется когда дело пахнет жареным! Да-да, после обращения в Арбитражный Суд Webmoney.

Прошлой осенью ко мне обратился человек (Bang), который искал готовый дизайн за доступную цену. Ему были предложены варианты. Но он влюбился в непродававшийся дизайн Jails. И слёзно просил его продать. Я объяснил, что дизайн является собственностью клиента, который его заказывал, даже несмотря на то, что проект на тот момент не существовал уже более года. На что Bang попросил узнать возможность его продажи. Я отписал изначальному клиенту по всем методам связи, которые у меня с ним были (ICQ, e-mail), но не получил обратного ответа, о чём сообщил Bang'у. Тот в свою очередь заявил, что в случае чего уберет дизайн и вся ответственность на нём. Да, моя ошибка, что я поддался его уговорам, и передал дизайн. После некоторого времени работы их проекта, со мной связался изначальный клиент и попросил убрать дизайн с сайта MoonLand, в ответ я ему сказал, что уже ведется разработка нового дизайна, и в скором времени дизайн будет убран. На этом ситуация исчерпывается. Опять таки, уважаемый Bang, зачем тут обливать грязью и врать, ибо ведь неизвестно какова была бы судьба Вашего проекта без этого дизайна.

Ха-ха-ха ржунимагу! Твое спасение, что хистори ICQ не сохранилось.

Ты мне лично предложил этот Дизайн, сказал "Проект давно не рабочий, владельцу будет все равно, да и тем более все права на сайты принадлежат мне! Если будут проблемы, шли ко МНЕ!"

Я хотел заказать у тебя дизайн, но у меня не было столько денег. В итоге ты предложил мне альтернативу! Купить дизайн сервера, который уже не работает.

[Ozzy]

Склонен доверять все же Николаю ибо человек грамотный, вежливый и всегда борется за качество работы до последнего.

А я не склонен доверять никому. Надо разбираться (если не охота - оставить как есть). P.S.: Тему можно было и не создавать, а ответить в теме, созданной Bang'ом. Собственно туда я и перенесу сообщения.

[Shiko]

Собственно я из команды проекта Moon-Land.ru
Действительно, из-за огромнейшей задержки с сайтом, было отложено открытие несколько раз.

[unsimple]

Станислав, я завтра не поленюсь и выложу логи переписки с Вами касаемо Jails. И правда будет не на Вашей стороне. А все, что Вы написали по поводу moonland'а, я уже прокомментировал в своём первом сообщении.

[Deazer]

2. Ситуация с Deazer'ом
Полазив на форуме, нашёл очень много негатива от пользователя Deazer. Данный человек, пишет страшные вещи, про затяги в несколько недель, про звонки с угрозами в нашу сторону, про плохой дизайн первой версии и тд.
Я хочу ему напомнить, что Ваш проект делался в указанные сроки, что Вы мне действительно звонили для того, чтобы уточнить, как продвигаются работы, и по телефону общались крайне вежливо. Выходит, что в интернете Вы ломаете руки-ноги, а на деле это очень далеко от правды. При надобности я могу скинуть переписку ICQ, по которой видно что и когда сдавалось и принималось. Если же Вы забыли - дизайн Вы приняли почти сразу же, мы внесли только 2 правки. Вы были очень довольны работой и даже отписали положительный отзыв на WMID (отзыв в архиве, но есть скриншот: http://pics.livejournal.com/unsimple_teh...03sxat.jpg . Всё это очень сильно разнится с тем, что Вы пишите про нас на форуме. Чем вызвано это необоснованное поведение мне искренне непонятно.

Окай. Теперь начну я.
1)Кормили завтраками. Пфф какие завтраки , недельники.
2)Полетели баяны с йа болею и т.д. , трубка была выключена.
3)Для того что бы забрать дизайн , пришлось давать обещания крякнуть руки.
4)После таких вертелей , ставить такой дизайн. Ну это как плевок в лицо = выкинутые бабки.

P.S. Не называй сроки если ты их сам не знаешь и все будет хорошо. Не закидывай баяны с йа балею - не профессионально и по детски. Дизайн не плохой , человек безответственный.

[NotSpecified]

Исполнитель не несет ответственности за простои оборудования никаким боком. Вот если бы вы заключали письменный договор где были прописаны все риски и компенсации в случае задержки, тогда другой разговор. Как таковой дизайн это творческий процесс и он может растягиваться на недели. По сути Николай мог вообще вернуть вам предоплату и отказаться от выполнения.
А вообще обычно начинают с сайта, потом арендуют сервер. На будущее просто заключайте электронный договор и прописывайте все. Тогда уже можно будет что-то предъявлять.
Я же никого не защищаю лично. Сам вижу сколько в портфолио оригинальных работ и сколько недовольных. Соотношение совсем мало.

[Arzamas]

3. Ситуация с перепродажей Jails'а Bang'у
Прошлой осенью ко мне обратился человек (Bang), который искал готовый дизайн за доступную цену. Ему были предложены варианты. Но он влюбился в непродававшийся дизайн Jails. И слёзно просил его продать. Я объяснил, что дизайн является собственностью клиента, который его заказывал, даже несмотря на то, что проект на тот момент не существовал уже более года. На что Bang попросил узнать возможность его продажи. Я отписал изначальному клиенту по всем методам связи, которые у меня с ним были (ICQ, e-mail), но не получил обратного ответа, о чём сообщил Bang'у. Тот в свою очередь заявил, что в случае чего уберет дизайн и вся ответственность на нём. Да, моя ошибка, что я поддался его уговорам, и передал дизайн. После некоторого времени работы их проекта, со мной связался изначальный клиент и попросил убрать дизайн с сайта MoonLand, в ответ я ему сказал, что уже ведется разработка нового дизайна, и в скором времени дизайн будет убран. На этом ситуация исчерпывается. Опять таки, уважаемый Bang, зачем тут обливать грязью и врать, ибо ведь неизвестно какова была бы судьба Вашего проекта без этого дизайна.

Ну, связи ни по ацке ни по почте не было... первое в онлайнах практически постоянно, второе проверяется не реже раза в день, включая спам...

После моей "просьбы" 29.11.2010 вернуть все на круги своя, были обозначены сроки неделя-полторы... через "неделю-полторы" ничего не изменилось... тем временем мунленд спокойно открылся...
Прошел месяц, дизайн как стоял на сайте мунленда так и продолжал стоять... онлайн на сервере был очень приличный, поэтому данный дизайн был у многих на виду, и открыть с ним успешный проект больше не представлялось возможным...
В последний контакт 05.01.2011, я про это написал Николаю, и предложил чтобы новый дизайн для мунленда перешел ко мне... в ответ было "здравствуйте. сейчас идет разработка нового дизайна их сервера"... ну а дальше, как я писал в своем посте выше, по семейным обстоятельствам не было никакого желания дальше копаться во всем этом...

З.Ы. уж точно не знаю когда последний раз видел данный диз на сайте мунленда, но в апреле он точно еще стоял... вот такие вот "неделя-полторы" "творческого процесса" затянувшиеся на минимум 4 месяца...