l2scripts.ru - [претензия отозвана, спор разрешен]

[Moloko]

ололо

Уже пытался, пишет надо кому-нибудь еще вписать :pandaredlol:

ну ты...

ЖёёёёСКИЙ :merlin:

[ALeKsIuS]

Ребят, спокойствие и только спокойствие Ато будем карать :nunchak:

[Mafio]

[DreamCast]

При первом обращении к компании клиент еще не знает, как устроена система продаж. На сайте нет никаких слов о том, кто занимается продажами, а лишь указаны контактные данные человека. Хороший пример обратного - сайты стрессвеба и lameguard.
Клиент не должен размышлять или пытаться вычислить является ли менеджер действительно продавцом компании. Он уже это сделал обратившись по контактам с сайта, более никаких авторизаций не требуется. Компетенция менеджера на том конце провода - уже вопрос третий.
Потому согласен с тем, что на кону репутация L2-Scripts и именно они виноваты в данном происшествии пускай и не по злому умыслу.

[Moloko]

При первом обращении к компании клиент еще не знает, как устроена система продаж. На сайте нет никаких слов о том, кто занимается продажами, а лишь указаны контактные данные человека. Хороший пример обратного - сайты стрессвеба и lameguard.
Клиент не должен размышлять или пытаться вычислить является ли менеджер действительно продавцом компании. Он уже это сделал обратившись по контактам с сайта, более никаких авторизаций не требуется. Компетенция менеджера на том конце провода - уже вопрос третий.
Потому согласен с тем, что на кону репутация L2-Scripts и именно они виноваты в данном происшествии пускай и не по злому умыслу.

:negodue: да даже если это был Юра, у него хорошая репутация сложилась уже давно, тот же nextpay, вы же все админы, юзали его...

[[STIGMATED]]

Соглашусь с DreamCast, но как было сказано выше, от такого никто не застрахован. Урок получили обе стороны, грубый и не дешёвый урок...

[Bugsoft]

Вопрос с сайтом l2-scripts.ru решен.
В двух словах, попытаюсь описать ситуацию, которая произошла.
Около 3 лет назад администрация сайта l2-scripts.ru заняли логин Urchika, а в поле имя указали l2scripts. При этом, сам логин l2scripts был свободен, но в скрипте на сайте оставался указан и скайп автоматом находил нужный контакт по имени.

Около 2 недель назад нашелся умник, который воспользовался этим и зарегистрировал ник четко под тот, что был указан на сайте и таким образом все кто после этого нажимали на звонок - попадали не к менеджеру сайта, а к злоумышленнику.

Сегодня я все таки узнал, кто такой Юрий Этот ответственный человек взял на себя расходы по сложившейся ситуации и сегодня возместил мне эти 800 у.е. лишь за то, что кто-то воспользовался ошибкой сайта.

Я приношу свои извинения, за то, что так публично и активно отстаивал свое право, предварительно не связавшись с настоящим владельцем сайта и что мои попытки были недостаточны, а вопрос можно было решить намного быстрее и не так публично.

Клиентам фирмы я хочу порекомендовать быть внимательнее, не так как я и понимать, что не все идеально и что маленький баг скайпа может привести к подрыву репутации хороших и главное ответсвенных людей.

Так что если вы обращаетесь к к l2-scripts.ru за заказом - то можете быть уверены, вы в хороших руках.

Я желаю вам успехов и развития. Большое спасибо. Надеюсь мы забудем это недоразумение как можно быстрее.

[L2-Scripts]

Надеюсь ни у кого больше не возникнет подобной ситуации в жизни.

От себя скажу... Я виноват в данном проишедствии.. Но в будущем постараюсь не допускать подобных инциндентов с контактами на сайте, которые могут привести к таким спорам.

Все вопросы решены. Злоумышленнеку передаю пламенный привет и желаю всего хорошего в его начинаниях. Зло всегда к людям возвращается, учтите это на будущее...

Чуть позже будет выложена в данной теме публикация по поводу орбитража скайпа касательно данного разводчика...

Спасибо всем за внимание, с уважением, Юрий !

[L2-Scripts]

Итак, после 2х дневних переговоров с сотрудниками скайпа, логин скайпа злоумышленника был заблокирован. В качестве доказательств пришлось собрать кучу информации... Спасибо всем за понимание и объективное обсуждение и помощь в данной теме.

Цитата окончательного решения:

-------------------------------
Hello Yury,



Thank you for your reply.


We understand your concerns regarding your company being used by a fake account. I will be happy to help you with that.



Based on the information you have provided, we have identified and taken appropriate action against the Skype account responsible.

We are sorry for any inconvenience.



Should you need more assistance, feel free to contact us again.


Best regards,


Rolando M.
Skype Customer Service
----------------------------

И удачи этому уроду в поиске других способов заработка...
И для размышления... Не делай людям гавно и к тебе не вернется то же самое...


С уважением, Юрий !